这才是我们分析和研究的重点，可以上市的龙头公司是整个行业的风向标，特别是与经审计过的公开资料进行比对分析，非常有价值！

平安好医生的业务主要分为以下四块：

１、家庭医生服务，主要包括在线咨询、转诊挂号、住院安排和二次诊疗

２、消费型医疗，提供医疗健康机构服务的标准化服务方案，满足用户持续性、预防性和其他健康相关的需要，例如健康检查，基因检测和医美。

３、健康商城，医疗产品例如药品、保健品和医疗器械；健身产品及个人护理用品等等。

４、健康管理及健康互动，定制健康计划、工具及活动，向用户推荐个性化内容协助保持健康生活方式。

这里我们看下这些业务如何在其主力业务载体，平安好医生APP上展示：

五个大的功能板块：医疗首页、找医生、闪电购药、健康、我的。

一、医疗首页：

汇集了几个板块的快速入口，包括快速问医生、预约挂号、找医生、健康管理中心、一分钟小课堂、老中医在线、特色服务、名医入驻、闪电购药、资讯等。

咨询医生：平安好医生的免费医生限时15分钟，如果医生回复后，患者长时间不回复会自动弹出是否结束问诊的弹框，如果不选择30s自动结束问诊。

问诊后，医生会给出用药建议以及温馨用药提示。

问诊结束后，再次咨询就需要付费。

2）选科室问医生：是平安好医生自己的坐诊医生，每个科室都有免费的，也有收费的，显示是否实时在线，收费的医生如果不满意可以退款。

3）找名医：分为按疾病找、按医院找（实际为预约挂号入口）、以及国际诊疗中心、按科室找。

①按疾病找：选择疾病后，会显示该疾病的知识百科、推荐医生、推荐医院、相关文章、典型案例等。

这边的医生基本都是收费的。

②按医院找：就是预约挂号的页面，对于有号源的医院可以在线实时挂号。

这些医院里面有很多专科、私立医院以及一些美容机构等。合并体检的话，这里就是与合作方进行消费医疗导流的主力平台了。

③国际诊疗中心：由平安提供的医疗服务，为相关重疾诊断患者联系外国医疗机构。

④科室：分为国内国外，可以选择地区、医院等级、按条件筛选等方式选择医生。

4）老中医在线、做暖冬女人、中医防流感

①老中医在线为中医科在线问诊。

②做暖冬女人和中医防流感都是买相关保健品的。这里应该也是电商的主战场之一了！

5）健康管理中心：包括防治高血压、备孕怀孕调理、专业血糖管理、眼健康专家

实际是将这四种疾病从按疾病问医生版块单独出来的，这四个板块还另外增加了健康课程以及相关药品。

6）特色服务：包括电话问诊、国内看病、疫苗接种和海外医疗

①电话问诊：一键直通三甲医院的医生。这里面学习了好大夫在线和春雨医生的标准服务

②国内看病：为外地患者提供异地就医的医疗服务。

③疫苗接种：各个地区的疫苗接种机构，也可能跟小豆苗竞争与合作。

7）点我变美：可以在线购买美容套餐，这种套餐不是针对一家美容机构的，选择套餐后，里面可以选择支持机构。

还有第三方入驻的美容机构。

医美课堂：是一些美容机构的医生做的视频和直播讲解。

二．找医生：同医疗首页中的“找名医”。只是多了一个一级入口。

三．闪电购药：

1）药品版块：包括常见用药、冬季防冻专场、中药滋补专场、专科用药专场、补肾强身-男人专场、减肥养颜-女人专场、关爱父母-老人专场、医疗器械专场、成人保健专场、爱美丽爱时尚眼镜专场、体检套餐等。招股说明书里描述的电商主战场在这里！

2）药品来自各大药房入驻，可以直接在线购买。

3）有药企厂商的广告banner。这里是药企和保健品厂商数字营销的标准业务，毛利率相对比较高。

四．健康

包括健康首页、健康头条、健康商城三大版块。

1）健康首页包括健康版块各个功能的入口，快速问诊、血压管理、失眠调理、闪电购药、健康头疼、步步夺金、直播等。

还有平安理财的广告

2）健康头条主要是各种健康资讯。

3）健康商城：

①大众类电商：包括食品生鲜、小家电、美妆个护、理疗器械、保健滋补、母婴育儿、居家生活等类别。

②健康服务：包括医疗美容、健康体检、健康口腔、健康眼镜、基因检测、海外体检、健康关爱等。

③海淘馆：线上入驻的主营海外商品的店铺。

④兑换优惠券：可以用步步夺金获得的钱，兑换商品优惠券。

⑤健康商城中的聚赚钱，分享商品给好友，好友购买后可以获得一定金额的佣金。

⑥贷款保险：主要是平安的保险以及贷款服务。

五．我的

①包括我的档案、我的医生、我的订阅、我的好友、我的服务等

②健康金：根据每日行走的步数可以领取健康金，可以兑换商品等，这是促活的杀手锏之一，也是其最大营销费用预提的部分！

平安好医生目前只有这一个公众号，没有小程序。

微信公众号上主要包括：问诊挂号、健康商城、健康头条

1．问诊挂号：问诊在微信端进行了精简，简单的问题描述以及添加照片。

2. 预约挂号，健康商城和健康头条基本和APP上保持了一致。相对APP简洁很多，每个大的板块就一个独立入口，同时又保持和APP的一致性，增强用户的品牌认知。

产品总体评价：

1. APP内容丰富，使用流畅，各个板块的交互性好，以医疗和健康两个大的板块为中心，其实又各有交叉，医疗首页和健康首页分别汇聚了各个小模块的全部入口，还特别将问医生和闪电购药模块设置独立入口，突出其重点功能模块。

2. 问医生：医生回复及时、认真，特别是智能问诊的引导，体验特别好，同时还可以节约医生的时间，有效精准匹配，大幅提高效率，我想这就是平安好医生战略里重点提到的AI最重要应用场景之一！

3. 通过健康资讯以及视频直播，进行营销活动，引导用户购买商品，特别是眼镜，季节保健品和美容类产品，以及美容和体检等消费医疗导入线下合作伙伴的入口。

这样我们仅从产品分析其收入来源，暂不考虑其他内部因素。

1. 全职医生的诊疗收费、兼职医生诊疗收费分成

2. 预约挂号私立专科医院以及美容机构相关收费（备注的是预约挂号免费，可能以打包年费形式或者与线下机构进行分成）。

3. 国际诊疗中心：高端医疗服务收费。

4. 电商：包括药品、保健品、医疗器械等商品分成。

5. 线上美容套餐、体检套餐分成。

6. 药企营销广告。

关于财务分析也是重中之重，搜索了全部公开的细节数据，我发现平安好医生的财务特别规范，绝对没有出现任何跟某些创业公司那样的，或A股IPO时惯用的“费用资本化”方式，或者采用投资参股公司后将大量成本平移过去，就像乐视系那样，以做成长期投资的方式进行收入和利润的调节。如此光明磊落的财报，教科书般的典范，不可不学习，下一篇文章着重以公开财报数据和关联交易进行深度分析，敬请期待！