医护群体的心理困扰，究竟来源何处？

作者：医库调研     

临床医疗各个岗位，依托着生命与健康，承载着希望与责任。工作中的医务工作者通过运用所学的知识，帮助病人排除病痛，提供合适的治疗方案。

在医患关系日趋紧张的今天，医务工作者为患者排忧解难的同时，也需要筑好自己的心理防线。

医库调研于2017年9月5日针对“身为医务工作者，你了解自己的心理状况吗？”这个易被忽视的话题，在平台上进行民意调查，经过一周的调研共计收到648份有效投票。

由调研数据可以看出，76%的医务工作者有严重的心理困扰；12%的医务工作者有一些心理困扰，但不严重；12%的医务工作者表示没有心理困扰，很乐观。

近九成的医务工作者感觉自己有心理困扰。那么，这些心理困扰来自何处呢？

调研数据显示，医务工作者心理困扰主要来源于工作任务繁重；而薪资待遇问题、医患关系、医疗风险大这些因素会加剧医务工作者的心理困扰；职称晋升压力和个人生活环境因素对医务工作者的心理也有影响。

工作繁重的医务工作者们，面对自己有心理困扰，会采用什么方式处理呢？

这次调研中，53%的医务工作者会选择不麻烦别人，自己消化心理困扰；45%的医务工作者选择向家人或者朋友倾诉自己的心理问题；仅有3%的医务工作者会选择找专业的心理咨询解决心理困扰。

医务工作者对心理困扰和压力的想法：

一名来自陕西汉中的主治医师说：“希望大家都能了解医务人员的生存状态，多些关爱，对患者、家属和医生来说，共同的敌人是病魔，而不是彼此的敌对关系！”

一名来自上海的主任医师说：“想要请几天假，出去旅游下，释放一下自己。”

一名来自山西吕梁的护士说：“环境因素困扰是避免不了的，只能自己调节，没办法，只能适应，改变自己。”

一名来自山东日照的主治医师说：“现在的医疗环境导致没有做医生的荣誉感，天天为钱奔波。看领导脸色，看患者心情，唯独忘记了自己。”

一名来自浙江杭州的副主任医师说：“关于医务工作者心理困忧与压力，我觉得我们医务人员首先要学会调剂自己。”

一名来自广东湛江的住院医师说：“如果有心理压力，可以适当去听音乐，逛街，打球，旅游等方式放松一下，确实不行的话可以找心理医生咨询。”

一名来自山西长治的主治医师说：“希望能有更多的专业的心理咨询师的出现，希望更多向临床医务人员倾斜的人性化的政策法规出现。”

一名来自河南许昌的住院医师说：“医疗风险太大，特别是手术科室，医患关系说恶化像翻书一样快，弄得医务人员干起工作来束手束脚。总觉得一进单位就紧张。加班，熬夜，为了患者我们付出那么多，为什么还得不到全社会理解？”

一名来自湖北恩施的主治医师说：“工作时间太久，结束后也没有地方能够发泄，希望可以合理调控时间，多组织一些公共活动！”

一名来自安徽亳州的住院医师说：“减轻点工作量，少点医患矛盾，家属多点理解，好的同事关系！”

一名来自河北邯郸的主治医师说：“时间的紧迫，生活的琐事，工作压力的巨大，导致心里疾病的主要因素，要学会自己解压，自娱自乐，防止走进精神病院！”

一名来自辽宁丹东的主管护师说：“我认为每个医院应该给配备心理医生，给医务人员定期疏导，缓解心理压力，有助于工作。”

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