在口腔行业，有很多企业在各自的细分市场默默耕耘，很多企业主也并非声名显赫的明星创业者，从未计划贡献行业热搜，他们隐于无形，是“隐形冠军”，却在多年韬光养晦中，成为了一个行业重要的基石。

【隐形冠军】三大标准：细分市场的绝对领先者；年营收不超过50亿美元；隐身于大众视野之外——德国管理学家赫尔曼西蒙

今日#行业隐形冠军#——高峰医疗

图源：高峰医疗官网

高峰医疗：一家集医疗器械产品研发、生产、销售、口腔领域技术应用转化、培训于一体的现代化口腔医疗生产与服务企业。总部位于无锡，在上海、北京设有设计中心，专注于口腔种植领域内相关植入产品和器械的研发、生产及销售。致力于提供数字化口腔一站式种植手术方案，方案覆盖临床端、技工端及患者端。通过云端数据搜集及处理，结合临床患者具体口腔情况匹配设计服务、配件、耗材、工具等给临床提供完整手术规划。

目前高峰医疗已形成了技工车针、临床车针、种植工具、手术器械等工具类产品和个性化基台、冠桥、标准基台等植入耗材两个产品系列，是国内获得NMPA批准上市的个性化基台产品生产企业。也是无锡市准独角兽企业培育库2022年第一批入库企业。

本文首发于【好的牙Pro】《主创星标专栏》

01.驭风而上·没有捷径

大多数业内人知晓高峰医疗，多源于其“车针”和“个性化基台”产品。以至于今年2月，高峰医疗宣布获达晨财智2亿元B轮投资时，引起业内侧目。对比下来，此轮高峰医疗的融资金额，是排进2022年口腔行业融资战力排行榜的。

《2022上半年国内口腔行业中上游投融资简报》

之所以引人侧目，还是来源于普遍的产品认知：毕竟有形的实物产品，使用频率高、可感性强。而高峰医疗的品牌形象和其拳头产品——个性化基台，有着戏剧性的相似性。

除此以外，高峰医疗因其多年低调行事风格，也一直未被放在聚光灯下被大量探讨。事实上，高峰医疗是国内第一家拥有种植全品牌、全系统、全接口数据基台加工资质的企业。如今已形成全国近300家合作技工厂合作网络，覆盖了大中小型加工厂。

尽管基台对于临床来说是关键性的角色，但由于其介于种植体、牙冠之间，深藏其里，因此也并不在太多行业分析师和公众讨论的视线内。主创们研究“个性化基台”这一赛道时，也发现几无资料，可以说是典型的：有品类，无品牌状态。

实际上，随着 CAD/CAM 等技术的发展，加之用户对个性化医疗需求提升，口腔医疗也经历了从“一颗牙”到“一个人”的关键认知转变。

在基台的细分赛道上，个性化基台在市场选用占比已逐年提高——越来越多的医生愿意“量体裁衣”，追求更高的医疗质量和用户体验，同时放弃的是“削足适履”的“省事第一”。

这不仅是口腔领域的新风，自《“十四五”智能制造发展规划》《中国制造2025》等关键政策相继出台以来，有关制造业各领域都越来越多强调：服务和人的价值。今年的《政府工作报告》中，鼓励制造业企业增加服务环节投入，发展个性化定制服务、全生命周期管理等内容。

起初很多业内人士还并未将相关政策文件与口腔行业发展推力联系在一起。实质上，在宏观层面上，“我国要塑造国际新优势，重点、难点、出路都在制造业…”在中观层面，除了老生常谈的“人才教育”以外，医疗制造业也是重要抓手。

如若不然，市场扩大但国货不兴，就依然停留在使命口号上，国货制造也依然还在关键部位“卡脖子”。而在个性化基台的细分赛道上，由于行业规则还不明朗，很多分散性小企业为了抢夺客户，在很长一段时间都在悄悄打价格战——这等于说，“卡脖子”的问题还没突破，国货还没崛起出海，兄弟们就先内耗起来。

好风凭借力，送我上青云。

从高峰医疗案例来看，若不是多年来“不随波逐流”的企业坚持，也难以在如今借风借力，走向新的企业发展阶段。所以，要解决国货制造“卡脖子”问题，企业自身需要具备驭风的能力和准备。这需要多年的训练、拒绝和实干——企业耕耘，没有捷径。

02.高峰鹏飞·大国大器

事实上，历经三十年的发展，高峰医疗如今动辄上亿的设备采购、大兴产业园、重投产学研…如今已形成两年近百万颗的个性化基台生产经验和完善的生产体系。单看任意一项，要上到一定体量的投入，在口腔上游都并不多见。但如果我们仅从口腔上游企业的视域来剖析，恐怕还难以清晰还原这家企业。要认知高峰医疗的基本面，需要引入制造业的历史阶段和国家战略任务的BGM。

图源：高峰医疗官网

2015年，国务院发布《中国制造2025》，指出要“实现中国制造向中国创造的转变，中国速度向中国质量的转变，中国产品向中国品牌的转变，完成中国制造由大变强的战略任务”。

而这一战略任务中有四个“变”

“变”是什么？

是自我迭代与自我新启

是从经验学习到经验创造

高峰医疗对此也并不避讳自己的发展之路：是从经验学习开始的。常年的制造业浸润、多年的出口代工经验，养成了高峰医疗对于产品线的生产惯性。

“坦诚说，我们是很难开倒车的。”高峰医疗副总裁熊秋芳女士回忆说，“现在回头再想，以往十年间，高峰（医疗）做海外代工的经历，对于企业来说确实很重要。海外客户考核你的指标起步就高：一是精度质量；二是价格优势。但同时也教会了你如何把自己的产品标准提得更高。”

图源：高峰医疗官网

从具体实践来看，高峰医疗极其重视合规经营。2021年3月，国务院公布修订后的《医疗器械监督管理条例》，要求落实医疗器械注册人、备案人制度，建立并执行产品追溯和召回制度。一时间，口腔行业很多企业都在“疯狂打补丁”。当大多数企业还在“无证驾驶”的时候，高峰医疗的口腔车针、种植工具盒、“个性化”基台都纷纷获得了国内首张医疗器械注册证，被朋友们笑称为：“双首证”。

合规经营的意义在口腔行业不言而喻，但合规经营的成本，却让很多人趋利避害、望而却步。关于“打地基”的议题，主创们曾写过《口腔企业：现在不得不打的“补丁”，是曾经没有打过的“地基”》（点此回顾）。

事实上，早在2020年3月，高峰医疗就已全面实行所有产品UDI编码——医疗器械唯一标识。如今，高峰医疗的每颗基台都拥有唯一UDI码，符合国家规定的可追溯查询系统。

为了加强产品承诺，今年2月，又与PICC中国人保达成战略合作，正式启动了“产品责任”专项保险项目。

图源：高峰医疗官网

双方的此次合作意味着，若因为基台的质量问题而导致种植失败，经过PICC中国人保的确认，进行赔偿，全流程不向客户及患者收取任何费用。

这是一项产品承诺，同时又给每一场对外合作，加入了“强心剂”和“保险杠”。

有句网文句式是：“你可以永远相信…”放在一定的商业场景中，倒也可以表达为：“你可以永远相信一直在埋头打地基的企业。”

如今“广积粮、高筑墙”的文化基因在企业的基业树下生根，历经两代企业家的操持，高峰医疗已从“开创期”走到“继创期”。高峰医疗新一代掌舵人高俊，接过了上一代的一棒，开启了属于他的新周期。

03.继创一代·灵敏发力

“继创”二字不难理解，讲的是“继承”与“创新”。

“老高总当年创业时，就一直强调做企业不能将就的问题。现在高峰医疗二代接手，没有上一代当年起家时的生存焦虑，二代站在企业深厚基础上发展。这也有利于二代企业家更专注发展技术和探索更宏大的目标。”熊秋芳女士如此评价这场两代人的接力。

然而从口腔行业现实情况来看，高俊先生接手高峰医疗之时，尽管手握“重器”，却还未逢个性化基台市场井喷——高峰医疗所坚持的“医疗本该个性化”已经积累了大量支持者，也依然存在很多“商业质疑”。

最关键的质疑在于：“个性化”是医疗刚需，会是商业伪命题吗？成品基台不“香”吗？

在大多数的商业认知里，“标品”确实有利于进行批量生产/服务，用以降低成本，从而提升利润率。如果说“个性化”的“非标”，是“标品”制造与服务的对应面，那么绝对的“个性化”生产、制造，似乎就和“边际成本的逐次增加”脱不了干系。

所以在商业判断上，一旦人们发现有一种产品形态/服务方式可被复制，就很容易做出选择——即使这可能并非医疗效果上的最优解，但在商业层面，这似乎又是正当的：毕竟，目之所及，很多消费产品在成为“标品”后，一方面可以靠量来跟上游压成本，一方面又打消了消费者的信任成本。

然而，降低用户信任的，不是“标品”，而是标品背后的品牌承诺。不是千篇一律的复制粘贴，而是实际下场，体察他们真实的需求，给出力所能及的最优解。

所以，“标品”甚至在很多行业里，都等同于市场占有率的可能性，然而如今越来越多的行业，已经走向“个性化定制”时代，还做得非常亮眼。

我们回到口腔医疗领域来看，因生命具体特征差异过大，除了最基本耗材，“标品”此时往往只能与“流程”“品控”联系在一起。这或许还只是医疗器械、医疗耗材、医疗服务的最低质量保障门槛，从来都不能作为医疗适应症的理想状态。

“如果我们遵循规律，也尊重个体差异——个性化基台本就是市场刚需。我们现在已经解决了很多后端的问题，真正给到医生的是极友好的界面和顺滑的服务。”高峰医疗认为，符合本真需求的产品，有更长久、真实的生命力。

从高峰医疗近十年的发展来看，新一代掌舵以来，一边是延续着多年来制造业的优势，一边又敏锐地赶上数字化的发展趋势，推出了数字化口腔种植与全链式集成平台FULL COVER，致力于提供种植系统全流程解决方案。

图源：高峰医疗官网

那么，目前的高峰医疗处于一个怎样的企业生命周期？

“我想应该是青壮年吧。三十而立，价值观成熟稳定，有一定的实力，同时还能对市场保持着足够的灵敏。”熊秋芳女士说。

后 言

回想我们华夏民族，从来都是一个极具“融合”哲学的民族：大，可以筑造恢弘绵延的万里长城；小，可雕琢丝丝入微的竹雕、木雕。可铸大鼎；可烧小瓷。在这【大】与【小】的融合智慧中，是一代代人的传承与发扬。

今日我们从一枚小小的个性化基台说起，在那精密的工艺要求背后，所需的却是大规模、系统化、自动化的庞大系统。深谙此道如高峰医疗：他们在纵向上承袭着自强向上的民族精神；在横向上又紧密链接着企业多方。他们致力于成就更高的行业高度，成为一家更受人尊重的龙头企业，因为“你更强大，才能帮到更多的人”。

在高峰医疗看来，中国的企业们应该成为背靠背的战友，中国口腔种植领域也需要每一个产业伙伴，贡献各自的知识、经验，才能一起推动大局向前向上——而这才是资本更看重的长期价值。

本文首发于【好的牙Pro】《主创星标专栏》

编辑: 阿伦特

美编：纹理

校对：焕彩

监制：越粤

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