2022-06-29
作者:蔡卓
前面讲了 保险与健康险的一些基础信息,又说了 商业健康险与多层次医疗保障体系,这篇来说说国内商业健康险发展模式的观察。
健康险是保险,也是医疗健康产业中的一环,其发展取决于什么?我想答案不是其他,而是能否解决医疗健康生态中的问题,实现其工具价值而获得发展。
健康险融入医疗健康生态,通过资金共济筹措和定向支付的工具属性,改善生态促进生态发展。在中国更是应理解医疗健康生态,发现存在的问题,找到切入点,努力发挥作用。
正如前文所述,作为基本医保的补充,国内商业健康险定位在“补不足”与“促发展”。
这包括在主流医疗体系内,帮助基本医保补充保障的缺口和不足,以及在主流体系外,帮助诸多多元医疗健康服务实现支付闭环,促进产业发展。
商业健康险在国内虽发展多年,但在解决生态问题的能力和结果上看,都还非常有限。
究其原因,也许很多是理念和经营模式的问题。
梳理市场过往实践中常见的几种模式,供思考讨论。
模式1:健康人群的保险,仅产业旁观者
过往市场主流的健康险,大都以筛选健康人群为前提,已病人群无法参保,或出险后无法续保,实际远离医药健康产业,可以说是产业的旁观者,也因此对消费者吸引力有限,进而产品销售难,需要较高的销售费用推动,也即作为一个筹资工具的健康险,能力低效。尽管众多政策鼓励频出,无法回应生态问题,发挥价值的健康险,无法被百姓和市场认同,也就难能真正发展壮大。
而同为健康险的基本医保,是不分健康状况面向全人群的强制保险,而且在支付侧“三医联动”,影响医药健康产业,甚至关系产业发展生死。
模式2: 保险主体投资医药健康,但无保险支付协同
凯撒模式一直很受市场关注和认同,保险行业实践中,大都以大型保险集团收购或组建医院集团、医药机构、互联网医疗平台等形式仿效运作。
但商保支付并未跟上,且这些医疗服务方,不管是大型医院、专科医院、诊所、互联网医疗平台等等,大都不是国内百姓主流认同、付费就诊的机构。更多是供方视角的民营医疗机构服务销售和运营,而不是把支付与服务深入结合,导致这些大手笔的项目大都长期难以闭环,与理想的健康险结合模式相去甚远。
而HMO凯撒模式背后的本质,其实更多是按人头付费等形式,把医疗服务与保险支付机制结合的一种模式,而不仅仅是投资收购。
模式3: 做政府项目的健康委托管理,依附医保的“出纳”
健康委托管理是十多年前在我国就明确规范了的保司经营范围,因不承担保险责任,而不属于保险,主要用于保司参与政府、企业的福利保障管理。
美国社会医保只管老人和穷人,但其事务日常管理其实也是商保公司运营。“管办分开”在公共事务管理中并不少见,而且理论上效率更高,但需要的是明晰的责权范围和相对公平、灵活的竞争机制。
大病保险在我国发展多年,是基本医保拿出统筹的一部分钱,向商保机构购买封顶线以上部分的保障,但仍基于医保内的保障范围,以基本医保的行政管理对外,保险开展模式分为承担保险责任的保险形式,和不承担保险责任的健康委托管理形式。
但不管那种形式, 保险公司的参与更多是在医保后面,帮助医保行政事务,在支付范围、支付结算等实质问题上并无话语权。 尽管大病保险甚至基本医保委托管理业务支付体量庞大,但实际商保角色无法真正深入参与与医药行业的对话运作,更多是从医保欺诈的识别和管理中发挥有限作用。
模式4: 健康险行业的理赔TPA,但支付总量尚小
健康险市场还有一方,就是专门做保险公司健康险业务理赔外包管理,主要帮助中小保司处理理赔事务,同时帮助运作健康管理等。
但首先是前述原因,市场上健康险的总体支付理有限,到中小公司则更小,外包方式很多是针对事后发票报销的业务,且医保范围内责任为多。
这样的运作,不管是保险公司,还是健康险TPA公司,并未实质聚集支付量,也没有与医药健康行业有太多联动。 仅有的健康管理服务运作,更多是为提升健康险销售卖点,影响医疗服务供需两方的行为的业务机制基本未能形成。
模式5:借力政府公权力面向全人群筹资,普惠险迈了一大步,但支付量的汇聚、支付端的能力尚未跟上
可以说在上述多个模式之上,普惠险在筹资侧效率提升很多,这更多是源自各地政府的支持,存在一定的地区差异以及未来可持续的问题,很多还待继续观察。
但作为支付工具,尽快汇聚支付量,融入当地医疗健康生态,始终以用户利益至上,并找到提高政府、医保、医药机构、用户各方效率的机会,完善自身的能力,才也许有可能可持续发展。
不同于任何国家,国内商保拥有卫生总费用一半(即2030年的8万亿)的发展空间, 有机会成为与医保并驾齐驱的支付方。
中国式商业健康险之路,应落棋何处?
综上种种模式,落棋在医疗、医药、医保、健康人群,患者人群,都或多或少有过实践,但大都只是单点、单向推进,没有协同。
健康险作为工具,作为一个行业间、供需间的连接者,需要的是对各方利益的链接和平衡,才能有筹资量,才能有支付量,否则偏颇一方,都无法真正融入生态,解决问题,难成气候。
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