随着“新十条”的发布、实施，我国新冠肺炎疫情防治工作的中心也逐步从防感染转到医疗救治上来。国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，国家卫健委新闻发言人米锋表示，当前疫情防控的工作重心从防控感染转到医疗救治。

12月12日以来，全国疫情快速扩散蔓延，深耕医院互联网十八年的鹏泰海达第一时间组织协调各方面资源，迅速响应各合作医院需求，快速组成“新冠线上发热门诊”系统支持应急小组。面向全国各省市医疗机构，提供疫情服务聚合工具，可实现微信公众号、小程序等的快速接入，全面助力政府和医疗机构快速实现“新冠线上发热门诊”的系统服务投入与使用。

基层医疗机构作为疫情的排头兵，在此轮如同海啸的感染疫情中正在经历艰难的考验。在医疗资源存在被挤兑风险的背景下，互联网诊疗的优势得以凸显。

“医生，我已经发烧到39.2度了，不知道该吃什么药?” “医生，孩子刚刚吃过退烧药，没有降下温度，接下来应该怎么办？”......

12月23日，在临沂市中心医院互联网医院的“免费新冠咨询”问诊平台上，负责接诊的医生看到了这样的信息，立即在线上给予回复。

12月15日开始，临沂市中心医院互联网医院紧急开通了“免费新冠咨询”服务，从计划部署到实施上线，鹏泰海达仅用了3天就完成了任务。临沂市互联网医院的“免费新冠咨询”功能，上线仅8天时间就已有近千人次的咨询问诊量。

自疫情防控政策进行调整后，绝大多数的无症状和轻症状感染者都采取了居家治疗。该吃什么药？如果有基础疾病的又该如何办？类似这些，是部分居家感染者面临的问题。临沂市中心医院通过开通“新冠免费问诊”，不仅解决了这部分患者的遇到的医疗问题，更减少了感染者外出就诊的风险。

“非常方便，怕到线下交叉感染，很多疑惑担心随时都能在线问诊解决”在线上进行过问诊的市民赵艺良这样说。

除此之外，临沂市中心医院将互联网医院价值最大发挥，为满足人民群众就医需求，解决广大群众疫情期间就医不便的问题，目前全院各个科室，线上互联网医院24小时开诊！

临沂市中心医院作为作为临沂市为数不多的三甲综合医院之一，临沂市中心医院承担着临沂市北部各县及日照、潍坊、淄博等临近市县的医疗任务，服务人口近千万，服务半径80公里，面对大量基层农村群众患者。患者看病路程远、线下排队时间长、线下复诊购药步骤繁琐、缴费排队时间久等等问题，都亟待解决。尤其在面临疫情感染高峰的情况下，建设好一个更符合临沂市中心医院的互联网医院，充分发挥其三甲综合医院的区域辐射能力，让医学服务在“互联网+”时代更好的便民、惠民，将城市公立医院优势医疗资源下沉到距离基层群众的“最后一公里”等方面，是建设互联网医院的核心初衷。

患者足不出户，即可在线就诊。有效解决了患者无法到现场进行就诊的问题。与传统“接触式医疗”服务模式相比，在线复诊可以有效缓解患者就医难题，打破传统医疗服务的空间障碍，为患者提供更加高效的闭环医疗服务。

专家发起问诊，病情实时解读。专家可以在线发起问诊，为患者详细解读检查、检验报告，快速及时的跟进并了解患者病情信息。医生根据患者的病情，在线为患者开具常见病、慢性病处方，该处方经过专业药师审核无误后，即可通过我院门诊药房进行发放。“在线复诊”有效解决了患者挂号时间长、候诊时间长、看诊时间短等一系列难题，在减轻医生工作负荷、改善门诊就医环境的同时，提高医院服务水平和效率。

在线开具处方，快递送药到家。处方开具后患者可选择到医院门诊药房自提或选择顺丰速运，将药品快递到家，缩短了患者取药时长，为患者和患者家属省下了来回的“跑腿时间”。

临沂市互联网医院于2022年9月上线以来，实现了临沂市中心医院诊疗服务线上、线下无缝衔接，是医院为医务人员提供服务能力的延伸，是推动医院现行医疗服务模式改革的一次尝试和突破，是便民、惠民的重要举措，是让患者感受国家医改成效的重要体现。正是有了成熟的互联网医院基础，这次免费开展的新冠线上咨询和问诊在各方面都有了保障。为让这项服务更便捷、更优质，医院还及早做好各种准备，不仅有针对性地对互联网系统进行了调试，还加大具有互联网医疗资质医生力量，尽可能满足患者需求。

无论是线上发热门诊，还是更全面的互联网医院，鹏泰海达都旨在为医院提供更高效的系统工具，在整个服务过程中，做医院有力的服务抓手，助力医院为患者提供更高质量的就医体验、为医生带来更高效率的工作体验，

随着全国抗击新冠疫情进入全新阶段，医院的互联网化也必将走入一个新的高度，鹏泰海达将继续紧跟政策与医院的需求变化，脚踏实地，探索创新，全面助力医院为服务人民群众健康贡献力量。

百度浏览   来源 : 鹏泰海达   

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