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这周来一起学点质量管理的常用tool & method

医疗政策

2022-06-15      

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一、案例分析

老王说,搞了一段时间的构面分析,用四川话说是毛焦火辣,如果用根因分析法来说就是人(没有辅导老师,周围就没有用过PLS-SEM的大仙啊)、机(没有下载相关软件分析)、物(可能手上的资料不够)、法(我认为最重要,还是没有搞清楚内部的规律)。

前段时间说了,RCA是质量分析的工具,质量分析是广义的不是狭义的,前段时间,我的小伙伴还用根因的思想分析了下为啥英语单词背的慢,说的都是工作忙、回到家里累(不做家务不带孩子)、基础差, 这是借口不是根因 。我想说的是就是没找到背单词的方法和下决心是否要干。

这周我们就focus 在医院的质量管理中,这里老王要强调, 门外汉说行内话,自娱自乐 ,如果有不当之处,请批评指正。老王的朋友说,有段时间他一直在惊悚中度过,因为在负责项目中发现患者因为某一疾病死亡率的情况,后来查阅了众多文献,发现这个疾病的死亡率就是很高,松了一口气。但是本着负责任的态度、从门外汉的角度分析下为啥子。

二、严重度(风险)评估(SAC)

1、异常事件严重评估 (severity assessment code, SAC), 是以损害严重程度与事件发生频率为两轴所呈现的风险矩阵。依据院内患者安全作业规范(SOP),进行SAC分级,从 1(风险极高)到4(低风险 ),根据不同的严重程度,评估是否需要RCA。 

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2、发生频率表和定义

  1. 数周   :预计很短时间内或立即再次发生

  2. 1年数次   :很可能再次发生

  3. 1-2年一次   :某些情形下可能再次发生

  4. 2-5年一次   :偶尔发生

  5. 5年以上:   很少发生,只在特定情形下发生

    英语表达分别是:frequent, likely, possible, unlikeyl, rare.   

    老王说,他最近遇到的可以说是A和B中,惊吓不?  

3、SAC评估矩阵

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