互联网医疗的生意，呈现出一派轰轰烈烈却又满目疮痍的矛盾景象。

2013年，在那个互联网如火如荼的时代，互联网+医疗生意还是一片空白，传统医疗行业又存在着信息不对称、效率低下等等弊端，医学科研领域的发展空间极大。当人们渐渐意识到这里可能存在下一个风口的时候，便有无数玩家和资本涌入了进去，如丁香园、好大夫、企鹅医生、杏仁医生等等，加之国家对于互联网医院的资源扶持，更为互联网医疗的发展注入了一针强心剂，融资喜报连传。

可在当时，没人意识到这次风口竟会沦为一场惊天赌博。2017-2018年，互联网医疗进入寒冬期，资本热情消退，企业融资变得困难。浪潮过后，最终存活下来的人寥寥无几，它并不像许多行业一样，容得下许多中小型的玩家，想要留在赛道中只有两条路可选：要么，成为独角兽；要么，找到资本，背靠大树。

归根结底，他们还是轻视了医疗这门生意。

疫情催生风口，互联网医疗如何乘风？

2020年，随着疫情的爆发，互联网医疗概念重新被资本市场提起。

今年3月《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》指出，对符合要求的互联网医疗机构为参保人提供的常见病、慢性病线上复诊服务；今年7月《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》提出在保证医疗安全和质量前提下，进一步放宽互联网诊疗范围；11月，《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导意见》明确落实了互联网医疗的医保支付政策，鼓励互联网医疗开展慢病复诊、开具处方等。政策扶持下，互联网医疗风口再起，但多年的“顽疾”仍旧没有解决，互联网医疗亟需改变自己商业模式形态，以求获得长足的发展。 

首先一个很明显的趋势是，互联网医疗未来的商业模式也将会是线上与线下融合长期存在。在疫情的影响下，人们的大多数消费行为转向了线上，这也为互联网医疗带来了新一波的流量红利，但由于竞争格局基本已定，线上平台大概率会形成寡头垄断现象——即20%的玩家握有80%甚至更多的资源。而线下则将演变成“医生资源”的抢夺大战，优质医生的储备将决定一个企业是否可以生存下去。 

除医生的资源，医保也将成为兵家必争之地。作为医疗领域的最重要的民生需求之一，“看病贵“一直是老百姓的心病，加之疫情的影响以及人口老龄化趋势，人们在医疗方面的支出比重将会越来越大，因此，医保制度牵动着无数人的心。互联网医疗的相较于传统的公立医院，看病买药贵很多时候是因为医保没有打通商保导致的，这也直接导致了获客难这一现象的发生，行业进入了一个死循环，该如何推动这一举措正式落实，也成为了许多互联网医疗人正在努力的事情。

互联网医院另一个短板便是处方。传统的公立医院已有几十年的经验积累，在应对许多疑难杂症上早已有了自己独有的处方来应对，而这些处方往往只流传于公立医院之中，无法被互联网医疗领域的企业得知。而又因为互联网医疗作为新兴的产业，医疗设施不够完善、医生资质不够资深、信息基础设施不够安全，甚至有些连最基本的牌照都无法保证，因此，想让处方流通更是难上加难，这一点还需要所有互联网医疗企业共同努力，完善自身基础设施，以此来获得更多资源。

最后，除了外部条件以外，互联网医疗企业也需要尽快想清楚自己的经营模式。无论是借助SaaS平台来提升自己的数字化程度，打造更加高效与便捷的现代化产业链，还是要想清楚是否要落实慢病管理，甚至是在医疗支付方面能否有更加人性化的选择方式，医疗电商平台该如何优化与改革，这些都是与互联网医疗的发展息息相关的问题。

深圳中金华创基金董事长龚涛在一次采访中表示，“慢性病管理市场正在从公立医疗体系向零售端转变，巨额长期的药费和保健品的需求都吸引了各类资本的介入。今年药店积极打通源头问诊、互联网引流与零售的一体化环节，就是希望转型成为慢病管理的零售触点，另外一些规模较大的上市药企也在互联网上开展电商业务，通过互联网的慢病问诊服务触达患者端，从而更好地拓展自身的业务。”本次会氪厅，我们也将把问题一一呈现并进行探讨，让互联网医疗能够获得”破而后立“的未来。

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