近年来，卫生健康行业大力推动“互联网+医疗健康”发展，积极探索创新便民惠民有效形式，让百姓少跑腿、数据多跑路，助推健康中国建设取得积极成效。易联众深入探索“智慧医疗”服务新模式，运用数字化手段打造便民惠民服务平台——掌上医院，着力解决老百姓看病就医“痛点”“堵点”，助力医院为老百姓提供门诊及住院的多项便民服务。

平台涵盖预约挂号、门诊自费结算、用药提醒、检查报告、候诊提醒、智能导诊、预约检查、手术通知等线上智慧服务，目前已在福建中医药大学附属第二人民医院、福建中医药大学附属第三人民医院、闽清县总医院、长乐区总医院等多家医院上线运行。

易联众掌上医院运用数字化技术手段助力医院改变传统管理方式，提升院内医疗业务工作效率，增强医务人员的灵活性、可调度性，让医生可以把医院“装进”口袋，随时随地查询患者信息及接收提醒，及时准确，增强医患互动频率，提高老百姓的就医获得感与医院满意度。

优化就医流程，缩短就诊时间

掌上医院提供预约诊疗服务，实现按计划高效就诊，减少无目标的损耗时间。它将传统就医流程中耗费大量时间排队的步骤（比如：挂号、取报告单、缴费等）从线下搬到线上，大大减少了就医过程中排队等候的时间，优化就医流程，提高时间利用率。

报告单、医生排班、排队叫号等信息随时取阅

掌上医院提供了一个实时公开，与医院信息系统对称的信息平台，可实现手机在线取报告单、查看医生排班信息、查看排队叫号信息等，告别往返医院的不便，让患者可以合理安排自己的就医时间，做到就医时有的放矢，不空跑，少奔波。

避免集中排队，降低交叉感染风险性

掌上医院的叫号查询功能，可使患者随时随地查询排队叫号信息，按需安排排队等候时间，避免在医院拥挤的业务窗口排队等候的煎熬，远离嘈杂的人群；可进行远程排队，有效降低了交叉感染的风险。

增加患者的参与感，提升就医满意度

通过掌上医院，患者可获得医院最新的诊疗信息，在线完成部分就医步骤，使医院的服务更快、更便捷地反馈给患者。同时使用消息推送等功能扩大了医院对患者个性化服务范围，增加了患者被医院的重视程度，提升就医满意度。

获取医疗健康信息，有助于早发现早治疗

通过掌上医院，患者可以获取自身医疗健康数据，充分掌握自己的身体健康状况，便于早发现、早应对、早治疗。

未来，易联众将继续聚焦“互联网+医疗健康”，着力智慧医疗服务建设，以数字技术助力医院拓展医疗服务内涵，优化服务流程，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式；让老百姓足不出户便可享受指尖上的智慧医疗，提高就医体验与医疗获得感，切实缓解老百姓“看病烦”与“就医繁”难题。