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千县工程·千院行动|永城市人民医院赵焕东:树人才 树品牌 树管理

医疗政策

2022-10-17      

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编者按

2021年11月初,国家卫生健康委印发《“千县工程”县医院综合能力提升工作方案(2021-2025年)》;今年4月,国家卫生健康委又印发《“千县工程”县医院综合能力提升工作县医院名单》,全国1233家县医院入榜,这标志着“千县工程”工作全面启动,县医院发展迈入“千县工程”新时代。  

为此,中国农村卫生事业管理杂志社、健康界、健康县域传媒联合发起“‘千县工程’县医院综合能力提升”系列宣贯活动——千县工程专题报道。   

活动旨在通过专家政策解读,帮助县医院更好地推进千县工程;通过传播典型、推介成功经验,进一步巩固县医院综合能力建设的积极成果,助推“千县工程”县医院综合能力提升项目成功实施。  

本活动由望海康信公益支持。  

“打造品牌学科是医院未来发展的重中之重,那县级医院如何确立及建立品牌学科?”

在   河南省永城市人民医院医疗健康集团党委书记、院长赵焕东   看来:“再好的品牌学科如果不能解决当地老百姓的健康问题,那在出发点上就是错的。只有符合当地居民看病所需,接地气的专科,才是真正的品牌学科。其次,就是选择能够体现医院综合实力的专业科室,不遗余力培养好学科人才。”  

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永城市位于河南省最东部,地处豫鲁苏皖四省接合部,辖区内常住人口160余万,在河南省各县市区人口数量中排名前三位。  

作为永城市医疗机构的领头羊,近年来,永城市人民医院以品牌学科建立、紧密型医共体建设、精细化运营管理为抓手,不断提升医疗服务水平,演绎着人口大县的医疗担当。  

  树立品牌科室 培养学科带头人  

首先是提升危急重症救治能力,解决危害百姓身体健康的重病急病。从2017年起,永城市人民医院就启动了“胸痛中心、创伤中心、卒中中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心”五大中心建设,还建立了VTE防治中心、大出血中心与中毒救治中心。

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以胸痛中心为例,该中心整合了院前急救、急诊科、CCU、心内科、检验科、介入手术室等胸痛救治流程的各核心科室,自成立伊始,每年常规开展冠脉介入检查及治疗2000余例,其中急诊冠脉介入150余例,射频消融手术及起搏器植入术100例左右。    

此外,中心还在急诊科开设了24小时脑卒中诊室,开通了脑卒中120急救绿色通道,建立了卒中中心微信群,做好院前急救与脑卒中中心无缝衔接,同时建立了基于区域急救的智慧系统的接转诊模式,确保脑卒中患者在就诊的第一时间得到及时有效的救治。  

赵焕东表示,“急救中心的建立初心是解决老百姓所急,中心的建立缩短了危重病人的抢救时间,大大降低了危重病人的死亡率和致残率。”    

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其次是重点专科发展的问题。   永城市人民医院培育了十大学科建设群,采用大专科,小综合发展理念,建设了以肿瘤为主体的综合医院,   此外,还有血液科、泌尿、脑外、骨科、血液、心脑血管等中枢性特色专科,心血管内科、血液科、重症医学科还被评为省级重点学科。  

血液科的快速发展离不开上级医院的大力支持。早在2017年,医院就与郑大一附院、河南省肿瘤医院、河南省人民医院建立了医联体单位,开展了紧密型全方位的技术、学术、学科帮建。   “血液科规模超过很多地市医院,到科室就诊的病人有70%是本县的,30%是外地的。”永城市人民医院血液科主任高凌霞说。  

医院还把常见的心血管、脑血管、骨科、呼吸科等划分出亚专业,通过发展亚专业,把专科品牌优势做成专科医院或品牌专科来加快医院品牌学科建设,并将品牌科室分为三类——学科品牌、专家品牌及专业品牌。  

赵焕东介绍:“一个专业楼就是一个专业组发展壮大,较大的专业组又发展形成一个专科,专科加上与专科协同配套的辅助科室,就组成了一个专科医院,形成专科医院后,该专科在区域内的影响就更大了。”    

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医院发展离不开品牌科室,品牌科室发展又离不开人才,特别是学科带头人。他们影响着团队的创造力、影响力、执行力,其创新理念和技术水平,多多少少代表着学科的整体水平。  

医院很注重自我造血功能,在学科建设和人才培养上规划清晰:常常把上级医院的专家请到医院进行带教,传授先进技术和管理经验。此外,还规定让青年学子进行一年的外出进修学习,骨干学科带头人进行三个月到半年的外出专项技术培训。  

“把学科带头人和骨干送到该学科最好的医院去进修学习,让他们看到学科在国内乃至国际上能达到的专业水平,明白差距有多大,树立目标。   这样才能更有针对性的提升自己的专业水平和管理水平,提升整个学科的建设水平和服务能力。”  

赵焕东明白,品牌科室的打造是一个漫长的过程,不能一蹴而就。“我们现在要做的,就是把顶层设计做好,提升学科带头人的专业水平和管理水平,凝聚起团队共同成长的力量。”  

  精细化管理 优化科室资源配置  

今年4月,国家卫生健康委公布了首批纳入“千县工程”县医院综合能力提升工作的县医院名单,永城市人民医院成功入选。《“千县工程”县医院综合能力提升工作方案(2021-2025年)》提出,县医院要提升科学管理水平,推动医院运营管理的科学化、规范化、精细化。而这对很多县级医院来说,都还是短板。

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永城市人民医院在运营管理中心建设方面也有着独到之处。   医院运营管理中心建立了一支专业的运营管理团队,以运营分析报告为抓手,由运营助理对各科室进行精细化运营管理,达到了较好的效果。  

永城市人民医院副院长赵亚冰介绍,运营管理团队有六项重要工作及目标:  

一是资料收集,   通过信息中心及病案管理科调取业务量、运营效率等数据;  

二是运营分析,   从收入、成本、结余以及有效收入对科室的经营情况进行分析,通过同比,环比和组间比等来发现科室在运营过程中存在的问题;  

三是业务量分析,   根据各科室的门诊、住院、手术等业务量,同比,环比和组间比找出造成科室业务量下降的原因进行重点管理;  

四是运营效率分析,   统计平均住院日、床位使用率、床位周转次数等运营效率指标,找出运营效率较低的科室进行重点管理;  

五是资源配置分析,   对病区的床位设置、人力资源、空间资源等进行评估分析,发现问题重点改善;  

六是病源地分析,   对就诊患者来源进行统计,制作病人来源分布状况图,为科室业务拓展提供参考依据。  

通过上述措施,医院各科室的精细化管理取得了明显的进步,赵亚冰以肾病内科二为例,进行了论证。  

首先,该科室2022年上半年收入、结余较上年同期明显增加,有效收入呈上升趋势,药占比、耗占比呈下降趋势,收入结构达到显著优化;其次,2022年上半年患者平均住院日较上年同期缩短,在平均住院日缩短的同时,科室的床位使用率也在提升;最后,通过床位资源定期进行人力测算,达到科室资源配置的最优化,实现人尽其才,物尽其用。  

县级医院必须实现运营管理信息化,这已经成为不可逆转的趋势。   对此,赵亚冰表示,“我们的信息化程度仍需进一步提高。”他认为,医院运营管理必须建立整体的信息化分析系统,通过信息技术手段,对所需资料进行获取、加工、整理、分析和报告等操作,为有效开展运营管理提供全面、及时、准确的数据支持。   据了解,医院目前正在上新的绩效考核系统,运行后会助推医院的精细化管理迈上新台阶。  

  共建帮扶 打造三段式分级诊疗  

永城市人民医院与河南省六大区域中心(各学科对应的代表性医院)保持着紧密性联系,在学科共建后期诊疗上实现远程会诊贯通,同时开启双向转诊绿色通道。

“上级医院的专家会定期到我院进行指导,我们还加入了上级医院的专科联盟,以上级医院为牵头单位,按照专科联盟的专业化建设标准,对我院专科规范化管理,使专科建设逐步达到按照国家标准,实现同质化发展和管理。”   赵焕东说,目前医院与北京13家医院都有合作,每年、每月甚至每周都会有专家学者来医院帮扶诊疗。  

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在医共体建设上,永城市人民医院和市内18家卫生院进行连接,“我们通过提升分院服务能力活动,对集团分院进行巡回式、驻扎式共建帮扶,帮助其更新管理理念,提升技术水平。”  

经过多年帮扶,市内的乡镇卫生院各方面都有很大改善,原来不能做的手术也可以做了,逐渐成为永城市人民医院在乡镇的延伸点。  

“乡镇卫生院能解决的病症就在乡镇看,解决不了的就到永城市人民医院看,可以达到同病同治,   乡镇卫生院看乡镇的病,村卫生室看村里的病,三级医院看三级医院的病,   形成三段式分级诊疗,这样大家都有活干,也都有饭吃。”  

赵焕东介绍,永城市人民医院医疗健康集团目前已实现三个融合:   一是学科融合;二是利益融合;三是理念融合,整个医疗集团逐渐成为一家人。  

目前永城市人民医院正在进行等级评审工作,下一步就要创建三甲医院,现在也正按照三甲医院工作标准来规范各方面工作。“未来,永城市人民医院医疗健康集团要把医防融合更加落实到位,将重点学科规划建设完善,按照老中青三个阶梯培养人才,让每一个学科都有两到三个学科带头人,实行竞争性优化,形成良才善用,能者居之的局面。”  

“适合自己的、能发挥出效应的做法才是最好的。”   赵焕东表示,医院所有员工在未来的发展中,要围绕自身现状制定发展目标,脚踏实地,一步一个台阶往前走,最终实现自我超越,让自我价值最大化,这样,医院也必然会蒸蒸日上。  

责任编辑:裴燕

审核:王军




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