2022-11-24
真正的支付方,是站在患者视角的买医买药方,是代表患者和未来患者,与医药方对话、议价的角色,而不是收取医药方资金,以为其完成推广销售为目标。
笔者感触:
商业健康险不应该卖药,商业健康险是为本行业奋斗,不是给医药流通做帮忙。医药流通普遍在供给侧,问题很多。商业健康险的主顾普遍在需求侧,有机会。商业健康险坚持独立性,才有战略底气,基础不动摇。这是一个核心原则支柱。
谁能卖药?多了去了。医药电商能、线下药店更能,再去做重复低水平没意义。什么才不算低水平?就是要拿出真服务(有效、经济、可及),做自然的入口。让用户心甘情愿、满心乐意地把保费交给你,获得安心、便捷、实惠以及更多。
在政府主导的中国医改中,有医药、医疗、医保的三医联动,商保领域需联动。从这个视角看,医疗像业务中前台偏前、医药向业务中前台偏后,商保像什么?商保像真前台、真中台、真后台。一定是高速旋转起来,能悬停空中的统治力。
有人说,商保还讲什么统治力?那么一点量,总被人爱理不理。就快高攀不起。商保的靠山就是市场经济效率、需求侧改革,商保的历史就是能走出无中生有。
一般地,商保要考虑保费、利润,穿透这一层,本质上是对保单量、价的研究。因为量,会影响保费、利润;因为价,也会影响保费、利润。量价对商保重要。
回归量、价:这是分开的两条线,每一条都独立剖析、内外比较。两线又合拢。在实用业务场景里,基于量、价,又有分层经营、服务配置等具体问题与机会。
乐观看,商业健康险在今天拥有无限的建筑材料,这些材料七零八落地碎片化。符合商业健康险核心原则支柱(做自己)的构思,将一座座恢弘巨塔拔地而起。今天仍是一个始字,千里之行、始于足下。商业健康险在奔跑,越跑越有活力。
感谢蔡卓老师对本文的启发。
百度浏览 来源 : 霞关2丁目
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