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医疗质量|通过主诊医师负责制提升医疗质量水平

医疗政策

2022-07-19      

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主诊医师负责制又称医疗组长负责制,即由主诊组全面负责并开展医疗、教学、科研等工作的一种新型医疗管理模式。主诊组一般由1名主诊医师、1名主管医师、1名或多名经管医师组成。主诊医师负责制是优化医院服务流程和保障医疗安全的有效措施。本研究结合样本医院实际,提出以主诊医师负责制为主导的诊疗小组工作模式,取得较好的管理效果。

主要做法

2019年4月,经前期调研及访谈20位科主任代表,样本医院共选取29个科室推行诊疗小组工作模式,共推选出108个诊疗组长,实施科主任领导下的诊疗组长负责制。具体做法如下:

明确科主任责权

诊疗组长必须在科主任领导下完成各项工作,科主任有权决定患者的治疗方案,有权安排科内各项手术的主刀医师,对手术医师及其资质进行最终把关。为保证公平公正,规定科主任不得担任诊疗组长,但必须参与每个诊疗小组的医疗活动,每周进行全科大查房。

诊疗小组设置要求

要求各科室根据医师数、亚专科设置、病床数等合理划分诊疗小组。部分特殊科室(如急诊科、ICU)暂不设诊疗小组。每个诊疗小组必须由3名及以上医师组成。低年资医师须服从科室轮转安排,每季度轮转1次。   

诊疗组长选定及考核

(1)遴选方法。诊疗组长由医师个人向科室提出申请,科室根据申请者的行政职务、职称、学历等情况,择优推选交至医务处。医务处将推荐名单初审后提交医疗质量管理委员会审核,再提交院长办公会讨论决定后进行公示。(2)考核。诊疗组长考核设定单项否决指标和常规考核指标。单项否决指标是指一个考核周期内,经核实出现任何特定的一种情况者,医院将重新认定诊疗组长资格。常规考核指标共设一级指标2项,二级指标12项,总分100分,各项指标分值扣完为止。具体指标分值及考核细则见表。

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●  诊疗小组工作模式特点 (1)以促进亚专业建设发展为目标。医院108个诊疗小组均以亚专业为划分依据,推行专病专治。(2)绩效工作量核算到诊疗组。将全院诊疗组名单嵌入住院医生工作站。在病区为患者安排床位时,首选对应的诊疗组,以科室或病区为统计单元。(3)借助DRG进行管理改进。基于DRG系统分析CMI值、DRG组数、低风险组死亡率、病种结构、时间消耗指数、费用消耗指数等相关指标,进一步找出指标相对靠后诊疗组的薄弱环节,并针对性改进。(4)实现全院床位统一调配。

成效

实践后,相比2019年4月—10月,2021年4月—10月门急诊工作量增加40.9%,出院人次数增长17.9%,平均住院日由9.08 d缩短至8.67 d,学科综合实力不断增强,心血管内科CMI值由1.12升至1.17,DRG组数由184个增加至223个。

小结

推行主诊医师负责制应重点关注信息化建设、责权分配、绩效考核等问题,以实现精细化管理,提升医疗质量。建议从患者入院、入病区、安排床位、转科、出院等全流程环节,细化信息系统功能,同时与院内绩效点数平台对接,进一步明确各诊疗组工作量。明确区分科主任和诊疗组长的权利与职责,同时对科室医疗质量管理进行环节质控。诊疗组长以管理诊疗组为主,科主任充分发挥在医疗、管理、科研、绩效等方面的指导作用,同时需正确处理好科室竞争、绩效考核公平性、诊疗组间协作、人才培养等方面的问题,从而保障主诊医师负责制良性有序运行。

作者:江西省人民医院 熊瑶等

文章刊期:2022年第8期

图文编辑:黄海凤、邵若彬

审核:姚涛




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