2022-10-14
身为当代年轻人,你有过陪诊经历吗?
有关数据统计,目前陪诊师的客户群年轻客户占比将近6成,陪诊费用差不多在50-100/时。那么,问题来了,为什么超6成的陪诊客户是年轻群体,而不是老一辈群体?
01年轻人的慢病人数在上升
据官方数据,目前中国已有3亿左右的高血压患者,其中,25岁至34岁的年轻男性中高血压患病率已经超过20%。
社会竞争压力与日俱增,熬夜、饮食无定、超负荷工作等问题持续挑战着年轻人的身体健康。根据《中国家庭健康大数据报告》显示,我国国民健康问题十分严重,诸多慢性病已开始缠上年轻人。
尤其是糖尿病、高血压、颈椎病、癌症......这些曾经的“老年病”,越来越频繁地发生在年轻人身上。
许多年轻人躲过了贫穷、摆脱了单身,最终却没有躲过慢性病!
随着现在慢性病在年轻人身上发生的人数在不断上升,并且慢性病的急性发作也逐渐增多,在生病的时候,年轻人更需要有人关怀,他们也愿意花小钱解决看病麻烦的问题。
02请假不便,省时方便
尤其是在北上广等一线城市,年轻人内卷加班可谓是家常便饭。迫于一些公司的考勤制度,频繁请假公司不批,偶尔请假还拿不到全勤奖。 哪怕自己就算下定决心请假一天,但是站在医院大厅,手里拿着取号单,望着来来往往的人群和望不到头的各种科室,很有可能瞬间一脸懵逼,甚至会陷入哲学三连问,我是谁,我在哪,我要去哪? 毕竟,医院这么大,又不是常来(也不想常来),肯定人生地不熟。 而且,针对某些病的筛查,比如B超、CT、核磁、胃镜、肠镜,都没法一天就全部搞完,这时请假一天肯定是不够用的。
那这时,如果有像陪诊师这种能够像“向导”一样,帮助这些年轻人快速去到想要去的地方进行就诊、拿药、检查等,大大减少独自就诊的时间和麻烦,对于这些年轻人来说,能花小钱解决的问题,何乐而不为呢?
而且,一些职业陪诊师是提供个性化的陪诊服务,除了陪诊之外,还会进行一定程度的心理疏导、陪唠唠嗑等,很大程度上能缓解很多年轻人就诊时的焦虑情绪。
03让父母就诊更放心
对于很多在外地打工的年轻人来说,一旦知道家里父母生病了,无论病情是否严重,肯定是担心的不行。
但是,由于人在外地,而且请假有时候还不方便,再加上,很多父母那辈的人由于时代的差异,不识字的还是占比更高,对于新鲜事物的接受程度也更慢,像年轻人去到医院都很容易一脸懵逼,找不到路,更别说父母了。
所以,以上种种,这就让身为子女的,本身不安的情绪变得更加严重。
那这时,如果有像陪诊师这种能够异地接单,像“向导”一样,陪同父母一起去医院就医,比如帮助取号、帮助送达指定地点、代为阐述病情、代拿检查报告单、记录医嘱,甚至还提供个性化的陪诊服务,比如心理疏导、诊后回访、就诊时的小贴士提醒,让父母的整个陪诊体验更加舒心、贴心、放心,那哪怕是花点钱,作为子女的,也算是尽了那份孝心了。
04对新鲜事物接纳更高
从心理学角度来说,人有路径依赖。一个人在青年、壮年时练就成的髓鞘,使一个人产生强烈的思考惯性、行为惯性、心理惯性。如果要改变的话,是很痛苦的。所以,这就要求这个人一直保持改进自我的意愿。
从社会学角度来说,学习会经常暴露一个人的知识浅薄,这会很影响上了年纪的人的心态,很多上了年纪的人未必拉的下脸,向自己的子孙辈学习。
问多了,子孙辈们反手来一句:“你怎么这也不懂啊!”那这时,很多上了年纪的人很可能就会因此止步了。所以,这就需要一个人有强大的进取心和耐心。
从经济学角度来说,年龄越大,接受学习新事物的难度越来越大,而收益越来越小,并且风险越来越大。仔细辨别两件事情的细微差异,是需要花费大量时间精力去寻找、辨别、分析处理信息的。
所以,古话说,老来不学艺。就是说,这是一件费力不讨好的事情。而且,人的记忆力也是会随着年纪的上涨而衰退的,尤其是上了年纪之后。
陪诊服务作为一项新兴的服务项目,而且一些陪诊服务中还提供个性化服务,让客户的服务体验更加舒心、贴心、放心,对于对新鲜事物接受度更高的年轻人来说,接受程度会更高。
05消费观念更超前
当代年轻人与上一辈人最不同的消费观,是年轻人倾向于花钱去节省时间和劳力,而老一辈人倾向于多花时间和劳力去省钱。
比如,年轻人宁愿买贵一点但是能送货上门的蔬菜瓜果,或是超市备好的半成品菜,再者就是花钱体验陪诊服务,而老一辈的人为了买每斤便宜一两分钱的鸡蛋;选择在清晨六七点钟和上班的年轻人们抢公交车,然后穿越大半个城市去超市门口排队;宁可自己拿着医保卡跑到医院独自就诊。
所以说,老一辈们的消费观,是能自己干的就绝对不花钱解决,年轻人是刚好相反,能花钱解决的就绝对自己不动手。
基于这种消费观的差异,老一辈们习惯了凡事亲力亲为,很多母亲到现在还在手洗衣物、碗筷、洗衣服、亲自拖地,对洗衣机、洗碗机、扫地机器人等家电充满了不信任感。
而一旦看到有些他们觉得不用花钱的地方,就会开始唠唠叨叨:“你怎么又乱花钱了?这些钱明明可以省下的啊!”
当然,他们这样的偏见往往来源于对新生事物的不够了解,也不需要和他们争论,用事实去说服他们,让他们感到真香就对了,比如,亲自体验下个性化的陪诊服务。
总之,年轻人作为新兴行业的主要消费群体,新的行业出现,大部分情况下,年轻人肯定是第一批的体验者,他们更容易快速做出决定进行消费体验。正所谓,长江后浪推前浪,一浪更比一浪强。
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