第一次看见这幅景象的时候,我还在上研究生。病人是一个中年男人,体外循环术后复跳困难,终于在监护室坚持了1个月之后不幸离世。一大家子家属围在监护室门口,有一个17岁的女儿,哭得痛彻心扉。整个病区都是他们的哭泣声,连空气都是悲伤的气氛。
我躲在监护室小办公室里,偷偷抹眼泪。哭完之后,我一度以为自己是个“好医生”,懂得“共情”,懂得“怜悯”,并为其他人的冷漠感到不齿。也是中年男人,也是四十多岁,上有老下有小的年纪。外院结肠术后吻合口瘘、术后大出血,二进宫之后腹腔感染,进监护室治疗一段时间后还是离世了。一大家子家属堵在医生办公室,有一个15岁的儿子,哭得不省人事。病区里又充斥着家属的哀嚎。可这次我没流眼泪,虽然内心也很难受,但似乎没6年前那么敏感了。我看着我的上级医生,他钢铁般地指导我们下级医生完善相关工作,钢铁般地和家属交代病情和死亡原因,钢铁般地不漏声色,似乎周围哭天抢地的吵闹、悲痛欲绝的氛围和他完全无关。
家属把病人接走之后,他甚至还颇有心得地跟我讲这种情况下该如何应对。
我常常在想,是不是一个医生的成长的重要标志,就是心肠越来越硬?好像还真是这么个道理。我想来想去,总结了医生心肠“变硬”的几个表现。曾经在知乎上看到一个问题,“为什么医院里的医护人员都不在乎我的死活一样。”下面回答纷纷劝告,医生不在乎你死活、对你态度不好,说明没多大事,反而应该庆幸。有一次值班,护士打电话过来,说有个病人拉肚子拉得人快不行了。我让实习小姑娘先去看一下,小姑娘看完之后火急火燎的过来,说病人很严重,家属急得不行。我赶忙过去一看,还好啦。。腹泻内容物不多,也没有出血,属于正常术后消化功能的紊乱。我安慰了家属,也告诉小姑娘,没事,可以再观察观察。对老百姓来讲,头晕、呕吐、腹痛、腹泻等等症状,都是不得了的事情。可对于医生而言,只要生命体征平稳,自己心里就有了底,也不会慌乱。很多症状需要鉴别,只要不是严重的并发症,都可以对症处理。
这也是为什么很多医生不在乎病人“死活”的原因。要真是危重症、威胁生命那种,医生比病人更紧张。
第一次去料理遗体的时候,我还是很害怕的,从未接触过尸体的我,鼓起了勇气走过去,不敢和病人单独待在一个房间,还需要其他人陪着。看到病人空洞的眼神,还有伤口冒出来的血,我觉得本能地害怕和恐怖。
第二次、第三次...第XX次,现在我已经不再害怕了,拔管子、缝合、穿衣服,十分熟练。
“真倒霉,昨天值班送走了3个。”“我靠,你该去烧烧香了。”医生们谈起病人的故去,用着稀疏平常的语气。病人的离去,似乎变成了一件件平常的小事。没有什么原因,无非是见得多罢了。
年轻医生心肠软的一个重要的表现就是耳根子软,见不得病人和家属软磨硬泡。当病人和家属流泪、哭泣、甚至跪下来的时候,忍不住答应他们的一切需求,比如加号、插队、入院等等。而大主任们,看到这样的病人和家属,面对他们的要求,反而会更加警惕和小心。曾经有人说过,“很抱歉,泪水很廉价也不值钱。”更容易被情绪左右的人,也更容易做出过激的行为,这是颠扑不变的道理。32床住院的时候,我是十分惊奇的。病房里一个年轻的小伙子,小伙子都算不上,最多是个大男孩,旁边一个40多岁的中年男人。我问中年男人什么问题要住院,他尴尬地笑了笑,指了指小伙子,说他是病人,自己是家属。说罢,拿出了肠镜报告偷偷给我看,“横结肠恶性肿瘤”。我仔细一看年龄,18岁。感慨不已,医生总是容易对年轻生命所遭遇的不幸更容易共情。第二天查完房,我忍不住说了一句,“才18岁就结肠癌了,诶,他爸妈后面怎么办啊。”谁知道,上级医生说了一句,“这不算什么,我还开过12岁的结肠癌。”其实,说白了。所谓的心肠越来越硬无非是见的病人越来越多、见过的离别越来越多,见多了也就“心硬”了。伴随着见得越来越多的病人,随之而来的是越来越丰富的临床经验和冷静理智的临床思维。我真正佩服的是,那种阅尽千帆之后心肠“变硬”,但仍然对每个病人抱有同理心的医生们。他们虽然见惯了生死却仍会安慰痛哭流涕的家属;虽然见多了年轻人但会为年轻病人考虑很多,比如,给他们做美容缝合减少瘢痕;虽然见多了情绪激动的患者,但仍然仔细甄别,会拒绝患者无理要求,也会为外地远道而来的患者想办法安排床位。
这样的医生心肠可“硬”可“软”,可“盐”可“甜”。完
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