为什么药企构建的社区，医生收了钱，却不愿意上来活跃？

作者Dr.2，珍立拍股份公司董事长     

一直以来都有不少药企的朋友和我抱怨，说他们老板都要求自己做医生社区，所谓资源都把控在自己手里，因为公司有几千个代表，又有钱，推广十几万医生不费事！

然而他们花了大量预算，又费老大劲走点费用给医生钱，吸引他们加入社区，但是医生根本不活跃，即使收了钱也就是注册个账号了事，后面根本不愿意互动。这是为什么呢？

其实早在移动医疗刚兴起时，药企就开始组建在线医生社区，给医生提供学术、药品信息等服务。

还有大批已经死去的不再罗列，因为几乎没有在市场上发出任何声音，以上不完全统计都是投资超千万或者几千万的独立app，其他形式的社区就更多了。

他们认为只要给每个医生平均百十来块钱推广费，就会有越来越多医生进入社区，这样医生资源就可以掌握在自己手里。他们认为，药代每人推十几个医生进入社区，再加上自愿分享，自然增长，药企自建个十万用户的医生社区没什么难度。

天下医生尽入我觳中啊！

然而现实却恰恰相反，多年以来，从没有药企成功自建过医生社区，包括外企！即使有所谓的成功案例，也只存在于内部汇报、ppt和报告数字上，实际在行业内没有形成影响力。

无数的真金白银砸下去，失败的案例比比皆是，却依旧有药企在前赴后继地走这条死路。药企怎么也想不通，为什么就是做不成呢？

1. 药企医生社区无法为医生提供足够的内容和服务

对于要提供给医生的医学知识库来说，绝大部分内容是从外面购买或拼凑而成，不成体系，且数量和质量都无法达到医生所需。

然后百分之百都是为了药企自己的营销活动和品牌植入搭建的，商业气息浓厚，大量的医学资源、病例讨论、文章、视频、资讯都和某个疾病和自己公司产品相关，不能涵盖医生真正学习所需，医生不能学术获益。

而且更新又少，医生第一次上来还能看点东西，第二次上线来根本无法获益，换句话说，所有不能让用户二次获益的东西都是垃圾！各位药企老总可以花五分钟浏览一下自己公司的产品，看看隔一个月再次上来还愿不愿意多看一眼！

这样的社区医生当然不可能自然活跃，而其他药企也不可能把自己的医生导流进来，一直都是自产自销，建平台是不可能的！

2. 医生不愿在公开场合展示自己与药企的利益关系

药企领导和代表们都想当然觉得，医生平时拿了不少药企利益，关系又那么好，自然会愿意进入药企的社区活跃！

事实却恰恰相反，大批拿了药企利益的医生反而会在公开的环境下，尽量规避让人看见他在这个药企的社区中活跃，这是一种本能的潜意识，但却是事实！

即使加入也不愿意留下任何痕迹，甚至在某某药企的app，微信群或社区中去发言发贴，都会觉得丢人，生怕别人知道自己和这个企业有什么联系。

这就是人性——我越是从你这收到钱，我就越不希望别人知道我跟你有什么关系！毕竟医生和药企这两个角色混杂在一起，总是会让人觉得不那么光明正大。而人总是尽可能趋利避害！

中国的很多药企做了一大堆的垃圾，在内部汇报的时候用欺上瞒下，弄虚作假来的KPI欺骗自己，欺骗老板，这些都已经形成了套路。等时间长了，瞒不住了，转头就然后就开始到处宣扬说其实是数字营销本身就效果不好。真相只是你做的那个东西太糟了！

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