在线学术推广，对绝大部分医生的处方行为产生积极影响

作者Dr.2，珍立拍股份公司董事长     

在合规的压力、以及“4+7”带量采购和两票制等政策的冲击下，仿制药大幅下降趋势明显，药企利润空间受压缩。因此，药企的首要需求就是低成本，随之对市场推广降本提效的诉求逐渐升温，合规学术营销愈来愈受重视。

而且，一部分成熟产品由于带量采购政策进行大幅降价后，已经不太适合由医药代表去推广，线下营销场景向线上转化，药企营销也逐渐转战数字化。

2018年，一项生命科学领域的多渠道销售调研显示，在250名来自药企和生物科技公司的被访者中，有54%已经开始或计划使用线上营销。

那么数字化的线上营销是否能给医务人员带来价值呢？医生对于线上营销的满意度如何？远程推广能够切实为药企带来哪些收益？能够有效地影响处方量吗？

IQVIA艾昆纬为了研究远程医学沟通的价值，面向101名医务人员（30名专科医生、41名全科医生以及30名护士）开展了调研。

一、与面访相比，远程医学沟通给医务人员带来的最大好处是什么？

在101名医务人员中，79%的参研者表示该方式给他们带来的最大好处是他们能够灵活地安排会议时间，76%的参研者表示这更契合他们的工作安排。紧随其后的好处是能够节省时间，和通过网络下载资料。57%的专家在家中参与线上会议。

可见，医务人员们非常认同远程医学沟通的便利和灵活性。

二、远程医学沟通，医务人员的满意度如何？

本次调研列举了远程沟通的九个因素：

1、能够向代表提问；

2、沟通的价值；

3、地点灵活性；

4、讨论过程中的互动性；

5、代表应答的能力；

6、讨论时长；

7、可视化材料；

8、在线资料的平台；

9、能够从网络明泰下载所需资料。

101位医务人员中，90%以上对于其中的前八个因素表示满意或者非常满意。尤其是远程沟通可以向医药代表提问，以及沟通的价值广受医务人员的认同。可见，医务人员看重在远程讨论中向代表提出问题，而绝大多数医生非常肯定整个交流互动带来的良好价值。

三、远程医学沟通多大程度上影响医生处方行为？

医生觉得远程沟通灵活方便高效，满意并肯定这种沟通方式，但这种沟通要转化到处方行为上才是最终目的。通过增进医生对产品的认知，并提供产品培训，从而提高患者药物的可及性，给药企和厂商带来盈利。

在IQVIA的调研中，几乎所有的专科医生、大部分的护士和三分之二的全科医生都认为，远程医学沟通为处方带来了积极影响。

综合来看80%的受访者认同处方数量会因为远程推广有所提升，39%的医务人员认为通过远程沟通处方量将有大幅上升。

之前有不少人认为在线推广远程沟通，没有效果不能转化为处方行为，医生对此也不重视。

而这份调研却呈现了相反的结果，远程医学沟通增强了代表和医务人员的沟通，提供了更多的时间来帮助后者获取重要信息，医务人员将能够掌握更多信息，更有能力和信心去使用这些线上推广的药品。

四、实现远程医学沟通的关键因素：先进的技术平台和实用的内容

为了提供最佳的沟通效果，技术平台支持必不可少，IQVIA的数据显示，当与技术平台配合使用时，远程医学沟通时间显著增加。技术能够给人们带来流畅、完美的远程医学沟通体验。

在医学推广中，医务人员最希望得到新产品信息（92%）、相关在线资料链接（90%）、医保目录更新（90%）以及培训项目（86%）。

医库学术推广平台，通过广覆盖将学术信息传递给目标医生。不仅能够实现了医药代表和医务人员的远程沟通，而且企业可以定制专区，上传最新的产品信息、培训项目和相关资料，医生进入专区下载。

这些都是医务人员最希望获得，也是企业需要传递给医生的信息，通过内容平台将双方紧密联系。

关于进行低成本可持续的有效在线学术推广，可以与作者Dr.2交流联系（微信号：medicool2）